Гарантия

Гарантийный период — это срок, в течение которого продавец или производитель отвечает за качество товара и устраняет выявленные неисправности. Покупатель вправе требовать бесплатного ремонта или замены товара при обнаружении дефектов. По истечении гарантии ремонт производится за счёт покупателя. Срок гарантии указывается в описании товара и начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором.

Гарантийным случаем считается ситуация, когда поломка произошла по вине производителя или продавца, и они обязаны её устранить бесплатно. Однако гарантия не распространяется на повреждения вследствие неправильной эксплуатации, механических воздействий или естественного износа. Все вопросы, связанные с гарантиями на оборудование, прописываются в соответствующем пункте договора. На оборудование и комплектующие предоставляется стандартная гарантия сроком 1 год. В некоторых случаях возможна расширенная гарантия до 5 лет. Срок службы изделий от 10-ти до 30-ти лет.